△Close
2008.10.22現在
よくある質問 (FAQ)
領収書の発行
申し訳有りませんが税法上重複してしまうので領収書を別途発行しておりません。
尚、商品発送時に納品書兼領収書を同梱しております。
代引き(現金/クレジットカード/デビットカード)の場合は、配送伝票が領収書となります。
銀行振込の場合は、振込みの控えを領収書としてお使いいただけます。
クレジットカードの場合は、クレジットカードのご利用明細を領収書としてお使いいただけます。
返品及び交換条件
返品、交換は商品到着後2日以内に必ずメールもしくはFAXにてご連絡をお願いいたします。
お電話ではお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 良品と交換または代金の返還精算をいたします。
不良品による返品、交換の場合は、送料着払いでお送りください。
お客様のご都合による返品、交換の場合は、送料はお客様のご負担でお願いいたします。
同一商品が無い場合は、お代金をお返しさせていただくか、もしくは同等価格の商品との交換とさせていただきます。 輸送時の破損事故に関しては、すべて当店にて責を負います。
但し、下記の場合の返品・交換はご容赦ください。
<返品・交換できない>
・すでにご利用になられた商品(ご使用後、不良品とわかった場合を除く)
・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
・ごみ箱等の組立途中や組立済の商品
※製品(家電等)によりお客様のご都合による返品で、外装(パッケージ)を開封した場合、返品・交換はできません。 また、お取寄せした商品も返品・交換ができない場合がございますので予めご了承ください。
注文後にクレジットカード情報を連絡できますか
Webブラウザから行うクレジットカード決済は、SSL(暗号化)を使って行われるので安心してご利用いただけますが、 Webブラウザ上でクレジットカード番号の入力がご心配な方は、ご注文手続き終了後にお電話あるいはファックスにてクレジットカード情報をご連絡いただくことができます。その場合は、ご注文時に現れるクレジットカード決済ページで、カード決済を行わずに、メールにてご連絡下さい。
振込先の銀行口座がわかりません
ご注文時に、お支払い方法「銀行振込」を選択された場合は、自動配信されるご注文確認メールには銀行口座の記載はありません。 2〜3営業日以内に、振込先の「銀行口座」をメールにてお送りいたします。
お急ぎの場合は、その旨メールにてご連絡下さい。すぐに振込先をメールでお送りします。
※この表示内容は、予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。